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ふらっぺちゃん様 マリンクラブナギです。 2018-07-16 20:40:47 No.256
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
限られた旅行の時間の中、足をお運び頂きましたにも関わらず、 私の対応により、不快な思いをお掛けいたしましたこと、 深くお詫び申し上げます。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、 お客様にご満足いただけるサービスに徹し、 厳しく精進して参る所存でございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、 ぜひまた今後とも当店を今まで同様ご愛顧下さいますよう、 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
岡本沙希子
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ふらっぺちゃん様 マリンクラブナギです。 2018-07-16 20:41:44 No.257
この度は弊社をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。
弊社スタッフの対応におきましてご無礼がありましたこと、 深くお詫び申し上げます。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、 今回のご指摘を受け、 さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。 今後二度とこのような事がないよう、社員一同、 サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
また、当店の不十分な清掃や施設のメンテナンス不足等で、 再三不快な思いをお掛けいたしましたこと、 深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を、早急に改善できるよう検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
マリンクラブナギ 店長 佐藤友美
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